ASYNTEC

Plataformas Tecnológicas de Misión Crítica para Utilities

Garantizamos la continuidad operacional, comercial y financiera de empresas de servicios públicos, concesionarias y utilities. Una arquitectura de alto rendimiento que unifica medición inteligente, facturación masiva por ciclos, recaudación multicanal y cumplimiento regulatorio.

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30
Años de Trayectoria Especialistas en plataformas tecnológicas para utilities y servicios públicos
Continuidad operacional, soporte especializado y cumplimiento normativo

SGC: Núcleo Transaccional Comercial

Eje operativo que gobierna la atención 360°, cuentas corrientes, subsidios por decreto, cajas presenciales y recaudación multicanal.

Facturación Masiva

Ciclos comerciales recurrentes, emisión masiva de documentos y timbraje electrónico de alta disponibilidad.

Recaudación Unificada

Portal ciudadano, recaudadores externos, mandatos PAC/PAT y cajas con cuadratura automática.

Medición Asymetric®

Telemetría LoRaWAN, telelectura horaria, detección de alertas y control remoto de válvula.

Cumplimiento Regulatorio

Matrices normativas auditables, reportes de fiscalización y consistencia contable.

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Empresas y Concesionarias de Servicios Públicos que Operan con Asyntec

Plataformas de misión crítica que respaldan la operación, medición, facturación y recaudación en todo el país.

SMAPA
Sacyr Agua Chacabuco
Sacyr Agua Santiago
Sacyr Agua Lampa
Aguas Patagonia
Aguas Pirque
Aguas Colina
Coopagua
Novaguas
ASAN
ESSA
Brisaguas
Aguas Izarra
Aguas Praderas
Aguas Larapinta
Aguas Estación
SASIPA
SU
AX
HF

Más de 30 Años de Trayectoria en Plataformas para Utilities

Somos especialistas en el desarrollo, implementación y soporte de soluciones informáticas integrales para empresas de servicios públicos, concesionarias y utilities. Nuestra evolución constante junto a la tecnología nos permite asegurar continuidad operacional, resiliencia, ciberseguridad y un estricto cumplimiento de los marcos regulatorios y de protección de datos.

30+

Experiencia Comprobada en el Rubro

Acompañando la operación comercial y técnica de empresas de servicios públicos y utilities con soluciones de alto impacto operacional.

Asesoría Normativa

Acompañamiento experto a gerencias comerciales en la aplicación e interpretación de decretos tarifarios, subsidios y normativas de los organismos reguladores.

Soporte Técnico y Funcional

Mesa de ayuda especializada para asegurar la continuidad operacional y resolver incidencias de los sistemas críticos en tiempos acotados.

Portal soporte.asyntec.com

Ingeniería y Desarrollo

Ingeniería de software adaptativa: desarrollo de módulos a la medida, integración con sistemas corporativos como ERP, GIS y SCADA, y evolución tecnológica permanente.

Ciberseguridad y Calidad

Arquitectura resiliente para infraestructuras críticas, cumplimiento de la ley de protección de datos personales, cifrado transaccional y rigurosos protocolos de testing.

Sistema de Gestión Comercial y Operacional SGC

El núcleo transaccional para empresas de servicios públicos y utilities: ciclo comercial integral (SGC), atención 360°, facturación masiva y control operativo de infraestructura y activos (SGI).

Atención a Clientes 360°

Ficha integral del abonado con historial de 24 meses de consumo, titularidad, cartola de pagos, repactaciones y atención omnicanal en línea y canales digitales.

Facturación Masiva

Motor de facturación masiva por ciclos comerciales, reliquidaciones tarifarias, prorrateos y balance de ventas con integridad transaccional certificada.

Cobranza y Suspensiones

Gestión prejudicial normativa, emisión automatizada de cartas de aviso, despacho de cuadrillas para cortes y reposiciones, y control de incobrabilidad.

Subsidios y Beneficios Sociales

Administración de subsidios legales, convenios sociales y decretos tarifarios con cálculo dinámico por tramos de consumo, prorrateo de días y caducidad automática por morosidad.

Operaciones de Terreno

Aplicación móvil para cuadrillas de terreno con validación estadística de lectura, respaldo fotográfico georreferenciado y sincronización en segundo plano.

Cajas y Sucursales

Puestos físicos y tótems desatendidos con integración nativa a terminales POS e impresoras térmicas, enrolamiento seguro de estaciones, arqueos de turno y cuadratura diaria en línea.

Requerimientos y Reclamos

Workflow estructurado para requerimientos comerciales y técnicos, solicitudes de servicio con trazabilidad de compromisos y emisión de factibilidades de conexión.

Parque de Medidores

Control integral del ciclo de vida metrológico: catastro georreferenciado de arranques, diámetros, marcas, calibración y trazabilidad de retiros y cambios.

Medidores Inteligentes Asymetric® y Telemetría LoRaWAN

Asyntec lidera la transformación hacia la telemetría operativa con su propia línea de Medidores Inteligentes Asymetric®: tecnología ultrasónica estática probada en terreno con experiencias reales de mejora en la operación, accionamiento remoto de válvula de alto éxito y conectividad LoRaWAN carrier-grade para utilities.

Medidores Asymetric® LoRaWAN

Medición estática de alta precisión sin partes mecánicas móviles, batería de larga vida útil y transmisión inalámbrica segura.

Control de Válvula Remoto

Accionamiento bidireccional seguro y comprobado para corte, reposición o restricción de suministro a distancia sin despliegue de cuadrillas.

Infraestructura LoRaWAN Carrier-Grade

Gestión centralizada de gateways y concentradores con recepción concurrente de telemetría de alto volumen y alta disponibilidad.

Detección de Fugas y Alertas

Alertas tempranas ante fugas interiores no visibles, flujo inverso, medidores detenidos y sospecha de intervención.

Especificaciones Asymetric® LoRaWAN

Medición Estática de Alta Precisión
Principio de Medición Estática ultrasónica sin desgaste mecánico
Control de Válvula Corte y reposición remota bidireccional
Conectividad de Red LoRaWAN nativo de largo alcance
Protección Ambiental Grado IP68 sumergible para nichos
Alertas Operacionales Fuga interior, flujo inverso y manipulación
Integración Directa con SGC
Las lecturas horarias y las alertas se transfieren de forma transparente a la facturación comercial y a la gestión de operaciones sin intermediarios externos.

Recaudación Unificada e Integración de Pagos

El SGC centraliza la recaudación en todos los canales comerciales disponibles: portal ciudadano de autoservicio, ventanillas bancarias, mandatos automáticos PAC/PAT, puestos de atención en sucursal y recaudadores externos con conciliación continua.

Portal Ciudadano Autoservicio

Sucursal virtual responsive para vecinos y abonados: consulta inmediata de saldo por número de servicio, pago electrónico con Webpay y tarjetas, y descarga de boletas oficiales en PDF.

Incluye simulación y formalización de convenios de repactación 100% digital, permitiendo pactar cuotas y pie inicial sin acudir presencialmente a la sucursal.

Banca, Recaudadores Externos y PAC/PAT

Conectividad transaccional directa para consulta de deuda y recaudación con recaudadores externos y entidades financieras con confirmación inmediata de recaudación.

Gestión automatizada de nóminas de cobro recurrente PAC y PAT con cargo automático a cuenta corriente o tarjeta de crédito, pasarelas digitales y protocolos de reversión atómica ante caídas de enlace.

Estaciones de Caja y Tótems

Módulos para ventanillas de sucursal y quioscos de autoservicio con integración directa a terminales POS, lectores ópticos e impresoras térmicas de recibos de pago.

Enrolamiento seguro por puesto de atención, arqueos de turno por cajero y cuadratura diaria automática con actualización en línea del saldo comercial.

Cumplimiento Regulatorio, Inteligencia de Negocios y Reportería

Transformamos el flujo continuo de datos comerciales y operativos en decisiones estratégicas de alta dirección, asegurando plena trazabilidad, consistencia contable y cumplimiento riguroso ante entidades fiscalizadoras.

Contabilidad Regulatoria y Fiscalización Oficial

Homologación automatizada de planes de cuentas a esquemas analíticos de fiscalización, conciliación de costos de explotación y validaciones de consistencia contable auditada para entidades reguladoras e inversionistas.

Reportería Operacional y Financiera Integral

Informes consolidados y de detalle para cada etapa del ciclo de negocio: balance de ventas, análisis de recaudación y mora, catastro de servicios, balance de pérdidas y gestión de cuadrillas en terreno.

Tableros Ejecutivos de Business Intelligence BI

Visualización analítica en tiempo real para gerencias y directorios: balances de suministro, control de pérdidas técnicas y comerciales, eficiencia de recaudación y proyecciones de demanda.

Gobernanza de Datos y Auditoría

Supervisión Operacional, Financiera y Regulatoria
100%
Auditabilidad Contable

Trazabilidad Total de Explotación

Real-Time
Analítica Operacional

Control y Dashboards Directivos

Módulo Comercial y Tarifario Facturación masiva por ciclos, indexación de tarifas por decreto, ventas en bloque y administración de subsidios.
Módulo Operacional y Activos Continuidad de suministro, telemetría de red, pérdidas técnicas y parque de medidores.
Módulo Contable y Regulatorio Costos de explotación, activos fijos y conciliación contable auditada con trazabilidad completa.

Motor Empresarial DTE Autorizado por el SII

Plataforma de facturación electrónica y timbraje digital de alto volumen que conecta de forma directa y autónoma con el Servicio de Impuestos Internos SII.

+17M
DTEs Acumulados

Documentos timbrados y aprobados por el SII desde 2020.

Folios SII
Custodia Autónoma

Gestión desatendida de timbraje y folios electrónicos.

Libros SII
Registro y Factoring

Compras, ventas y cesión electrónica integrada.

Documentos Tributarios Soportados
Boletas de Servicios
Consumos y cargos periódicos
Facturas Electrónicas
Afectas y exentas de IVA
Notas de Crédito/Débito
Reliquidaciones y ajustes
Guías de Despacho
Ventas ocasionales y bloques
Continuidad asegurada para ciclos de emisión masiva de alta concurrencia

Novedades y Actualizaciones del Ecosistema

Descubre las últimas mejoras, lanzamientos de módulos y avances tecnológicos de Asyntec.

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Nuestro equipo de especialistas comerciales y de ingeniería está a su disposición para coordinar demostraciones en vivo, evaluaciones de factibilidad y planes de modernización tecnológica.

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